Still you, Just Better

Everyday | Every Time

+90 543 631 65 76





Права и обязанности клиента

С того момента, как вы обратитесь в Агентство оздоровительного туризма Estelot, начинают проявляться наши обязанности по отношению к вам, нашим уважаемым клиентам. При выполнении этих обязанностей нашим главным приоритетом является обеспечение того, чтобы процесс вашего здоровья и лечения проходил в гигиеничной среде. При выполнении этих обязанностей нашим главным приоритетом является обеспечение того, чтобы процесс вашего здоровья и лечения происходил в гигиеничной среде.

Общая польза от сервиса

Здоровье в рамках принципов справедливости и равноправия Он имеет право на получение услуг независимо от расы, языка, религии и секты, пола, философских убеждений и социального статуса.

Информирование и запрос информации

Медицинское обслуживание и медицинские услуги, которые хочет получить международный оздоровительный турист. Узнать о возможностях медицинского учреждения или врачей, которые будут оказывать услугу, получить информацию о состоянии здоровья, узнать примерную стоимость получаемых услуг и их оплату. Он имеет право получать все виды информации об условиях, а также запрашивать все виды информации, такие как проезд, паспорт, транспорт и консульство, а также устно или письменно (в электронной среде) на языках стран и / или Английский язык.

Подбор и смена медицинского учреждения и его персонала

Выбирать и менять медицинское учреждение и пользоваться медицинскими услугами, предоставляемыми в выбранном медицинском учреждении, предоставлять медицинские услуги и иметь право учиться, выбирать и изменять личности, обязанности и должности врачей и других медицинских работников, которые предоставление медицинского образования.

Конфиденциальность

Они имеют право на получение всех видов медицинских услуг в конфиденциальной обстановке.

Отказ, приостановление и согласие

Отказ от лечения, просьба о его прекращении, медицинском вмешательстве имеет право получить его согласие и воспользоваться услугой в рамках согласия.

Безопасность

Медицинские услуги предоставляются в безопасной среде.

Исполнение религиозных обязанностей

В пределах возможностей медицинского учреждения и принятых администрацией мер имеет право выполнять возложенные на него обязанности в рамках принятых мер.

Уважение к человеческим ценностям

С уважением, заботой и вниманием, В доброжелательной, нежной, заботливой обстановке обеспечиваются всевозможные гигиенические условия. имеет право на получение медицинской услуги, в которой устранены все факторы.

Удержание посетителей и компаньонов

В рамках процедур и принципов, установленных учреждениями здравоохранения принимать посетителей, насколько это возможно в соответствии с законодательством и учреждением здравоохранения, если врач сочтет это целесообразным. Размещение, предлагаемое международному оздоровительному туристу, сопровождающему лицу и другим родственникам, Подробная информация о сборах, взимаемых за такие услуги, как транспортировка и перевод, перевод и консультации иметь возможность получать транскрипт на языках стран или на английском языке, устно и письменно (в электронном виде). имеет право.

Право подачи заявления, жалобы и иска

В случае нарушения своих прав, все виды имеют право обращаться, жаловаться и использовать право на иск.

Как мы можем помочь?