Still you, Just Better
Everyday | Every Time
من اللحظة التي تتصل فيها بوكالة Estelot Health Tourism Agency ، تبدأ مسؤولياتنا تجاهك تجاه عملائنا الكرام. أثناء الوفاء بهذه المسؤوليات ، فإن أولويتنا الأولى هي ضمان أن تتم عملية صحتك وعلاجك في بيئة صحية . أثناء الوفاء بهذه المسؤوليات ، فإن أولويتنا الأولى هي ضمان إجراء عملية صحتك وعلاجك في بيئة صحية .
الصحة في إطار مبادئ العدل والإنصاف لها الحق في تلقي الخدمات بغض النظر عن العرق واللغة والدين والمذهب والجنس والمعتقد الفلسفي والوضع الاجتماعي.
الخدمة الصحية والخدمات الصحية التي يرغب السائح الصحي الدولي في الحصول عليها. للتعرف على إمكانيات المنشأة الصحية أو الأطباء الذين سيقدمون الخدمة ، وللحصول على معلومات حول الحالة الصحية ، ومعرفة التكاليف التقريبية للخدمات التي سيتم تلقيها والدفع. لها الحق في تلقي جميع أنواع المعلومات حول الشروط ، وكذلك طلب جميع أنواع المعلومات مثل السفر وجواز السفر والنقل والقنصلية والشفوية أو المكتوبة (في البيئة الإلكترونية) بلغات البلدان و / أو اللغة الإنجليزية.
لاختيار وتغيير المؤسسة الصحية والاستفادة من الخدمات الصحية المقدمة في المنشأة الصحية المختارة ، لتقديم الخدمات الصحية ولديك الحق في التعلم واختيار وتغيير هويات وواجبات وألقاب الأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية. إعطاء التعليم الطبي.
لديهم الحق في تلقي جميع أنواع الخدمات الصحية في بيئة سرية.
برفض العلاج والمطالبة بوقفه ، يحق للتدخلات الطبية الحصول على موافقته والاستفادة من الخدمة في إطار الموافقة.
يتم تقديم الخدمات الصحية في بيئة آمنة.
في حدود إمكانيات المنشأة الصحية والتي تتخذها الإدارة لها الحق في الوفاء بمسؤولياتها في إطار التدابير.
مع الاحترام والرعاية والاهتمام ، في بيئة ودية ولطيفة ورعاية ، يتم توفير جميع أنواع الظروف الصحية. له الحق في الحصول على خدمة صحية تم فيها القضاء على جميع العوامل.
في إطار الإجراءات والمبادئ التي تحددها المؤسسات الصحية قبول الزائرين ، إلى أقصى حد ممكن بموجب التشريع والمؤسسة الصحية ، إذا رأى الطبيب ذلك مناسبًا. الإقامة المقدمة للسائح الصحي الدولي ، الشخص المرافق والأقارب الآخرين ، تفاصيل الرسوم المفروضة على الخدمات مثل النقل والتحويل والترجمة والاستشارات أن تكون قادرًا على استلام النص بلغات البلدان أو باللغة الإنجليزية ، شفهيًا وكتابيًا (في شكل إلكتروني). عنده الحق.
في حالة انتهاك حقوقهم ، يحق لجميع أنواع التقدم ، والشكوى ، واستخدام حق الدعوى.